Télésurveillance à Dakar

La télésurveillance N2M assure une surveillance vidéo intelligente de vos installations en temps réel. Notre centre de supervision exploite un réseau de caméras HD et de capteurs pour détecter toute intrusion et déclencher immédiatement une procédure de levée de doute.

Couplée à l’intervention sur alarme, la télésurveillance offre une protection continue, 24h/24, sans présence humaine permanente sur site — une solution économique et hautement réactive. Nos équipes d’intervention sont déclenchées en temps réel par notre centre de supervision, pour une réponse immédiate à la moindre alarme.

La télésurveillance donne toute sa force à une présence humaine : découvrez notre société de gardiennage à Dakar pour sécuriser vos sites 24h/24.

Sur les grands événements, notre centre de télésurveillance appuie en temps réel le dispositif de sécurité événementielle déployé sur site. Nos dispositifs de télésurveillance renforcent l’action de notre société de gardiennage à Dakar, pour une protection à la fois humaine et technologique.

Ce qui se passe quand une alarme se déclenche

C’est la seule chose qui compte vraiment dans un contrat de télésurveillance : ce qui arrive entre le moment où quelque chose bouge sur votre site et le moment où quelqu’un agit.

Un capteur ou une caméra détecte un mouvement. L’alerte arrive sur l’écran d’un opérateur de notre centre de supervision, avec les images de la zone concernée. L’opérateur regarde : c’est là qu’il distingue un intrus d’un chat, d’une branche ou d’un employé qui revient chercher ses clés. C’est la levée de doute, et c’est ce qui sépare une vraie télésurveillance d’un simple système d’alarme qui sonne dans le vide.

Si le doute est levé et la menace confirmée, la procédure convenue avec vous s’enclenche : appel de votre interlocuteur désigné, déclenchement d’une équipe d’intervention, ou les deux. Si rien ne justifie une intervention, l’alerte est classée et consignée — vous n’êtes pas réveillé pour rien.

Dans tous les cas, l’événement est enregistré : l’heure, ce qui a été vu, ce qui a été décidé, ce qui a été fait. Vous savez ce qui s’est passé sur votre site pendant la nuit.

Télésurveillance ou gardiennage : comment choisir

Les deux ne répondent pas à la même question, et nous préférons le dire avant de vous établir un devis.

La télésurveillance convient quand votre site est vide sur les plages à protéger : entrepôt la nuit, bureaux le week-end, chantier à l’arrêt, résidence pendant une absence. Elle couvre de grandes surfaces et plusieurs sites à la fois, sans multiplier les postes.

Le gardiennage devient nécessaire dès qu’il faut décider sur place : filtrer des visiteurs, contrôler des véhicules, accueillir, faire respecter une consigne, réagir à autre chose qu’une intrusion. Une caméra voit ; elle n’ouvre pas une barrière et ne renvoie personne.

Dans la pratique, beaucoup de sites combinent les deux : des agents aux heures d’activité, la supervision à distance le reste du temps, et l’intervention sur alarme comme filet. C’est l’arbitrage que nous posons avec vous lors de l’audit, pas au téléphone.

Ce qu’il faut sur votre site pour être télésurveillé

Trois choses, et elles se vérifient en une visite.

Une alimentation électrique fiable sur les points à équiper, et de quoi tenir une coupure. Au Sénégal, c’est le premier point que nous regardons.

Une liaison pour faire remonter les images : fibre, ADSL ou 4G selon l’emplacement. Un site isolé n’est pas exclu, la solution est simplement différente.

Des points de vue qui servent à quelque chose. Les caméras ne se placent pas là où le câble arrive, mais là où l’on entre : accès, quais, zones de stockage, angles morts du mur d’enceinte. Une caméra mal placée donne l’illusion d’être protégé.

Si votre site est déjà équipé, les caméras existantes sont souvent réutilisables : nous vérifions leur qualité d’image de nuit, leur emplacement et leur compatibilité avant de proposer quoi que ce soit de neuf.

Ce qui fait varier le prix

Nous ne publions pas de tarif, parce qu’aucun site ne ressemble au précédent. En revanche, voici ce qui fait réellement bouger un devis de télésurveillance :

• Le nombre de points à surveiller — un accès unique ou un périmètre entier.
• Les plages horaires supervisées — les nuits et week-ends seulement, ou 24h/24.
• L’intervention — incluse dans le contrat ou facturée au déplacement.
• La durée de conservation des images — plus elle est longue, plus le stockage pèse.
• L’équipement — matériel existant à reprendre, ou installation complète.
• Le nombre de sites — plusieurs sites supervisés depuis le même centre coûtent moins cher que la somme des sites isolés.

Le devis arrive après la visite technique, pas avant : c’est la seule façon de ne pas vous vendre des caméras dont vous n’avez pas besoin.

Vos images sont des données personnelles

Une caméra qui filme des personnes — salariés, visiteurs, passants — produit des données personnelles. Au Sénégal, cela impose des obligations réelles, et nous les traitons avec vous plutôt que de les laisser de côté.

Trois points sont fixés noir sur blanc dès la mise en service : qui peut consulter les images, combien de temps elles sont conservées, et ce que vous devez afficher sur site pour informer les personnes filmées. Le dispositif est déclaré auprès de l’autorité sénégalaise de protection des données.

Cette rigueur a un effet concret le jour où ça compte : des images exploitables, datées et traçables, ont une valeur de preuve. Des images prises n’importe comment n’en ont aucune.